Kwaliteit

Breederzorg wil doormiddel van hoogstaande zorg het verschil maken. Wij hebben in 2008 cum-laude de HKZ-normering behaald. HKZ staat voor ‘Stichting Harmonisatiemodel Zorg’. Dit vignet wordt pas verstrekt als een bedrijf aan iedere kwaliteitseis voldoet. Zo kunt u er zeker van zijn dat wij kwaliteit leveren, maar ook dat wij het menselijke aspect niet uit het oog verliezen.

Cliëntenraad
Om er voor te zorgen dat cliënten ook worden gehoord heeft Breederzorg een cliëntenraad. De raad geeft adviezen over het gekozen beleid van de organisatie. Dit kan gaan over zaken zoals samenwerking met andere zorginstellingen, een goede klachtenregeling of de informatieverstrekking aan cliënten. Ook zijn de leden nauw betrokken bij het onderzoeken van kwaliteit in de zorgverlening en bij activiteiten die kunnen leiden tot verbeteringen.
Klachtenbureau
Mocht er ondanks onze inspanningen klachten zijn dan kunt u daarmee terecht bij het klachtenbureau. De klacht kan zowel mondeling als schriftelijk worden ingediend bij de cliëntenvertrouwenspersoon mw. M. v.d. Steeg. Zij is te bereiken via 0413 – 25 94 41.